Nikon View NX - Das Wrong-Thumbnail Symptom

View NX ist der kostenlose und flotte Viewer von Nikon, der insbesondere für das Betrachten und die Verwaltung von NEF-Rohdaten häufig eingesetzt wird. Allerdings leidet auch die neueste Version des Viewers unter einem schwerwiegenden Bug, der schon länger als Wrong-Thumbnail Symptom bekannt ist.

Im folgenden eine kurze Zusammenfassung der Informationen zu dem Problem und eine Reihe von Screenshots wo man sich's mit eigenen Augen anschauen kann. Wenn ich etwas übersehen habe, würde ich mich über eine kurze Mail freuen.

Problembeschreibung: Falsche Vorschau für das richtige Bild

Wie äußert sich das Symptom? Die Thumbnailansicht von Nikon View NX zeigt eine Vorschau von Bild A an, tatsächlich liegt aber aber Bild B dahinter. Es wird also zu einem Bild eine falsche Vorschau angezeigt.

Sind alle Vorschaubildchen betroffen? Nikon View NX bietet in der aktuellen Version 1.5.0 sieben verschiedene Thumbnail-Größen an. In meinen Tests waren Stufe 1-5 vom Symptom betroffen, also die kleineren Größen. Auf Stufe 6+7 zeigte View NX die Bildvorschau wieder korrekt an.

Ist die Vollbildansicht betroffen? Nein, hier zeigt View NX alles korrekt an.

Welche Versionen von Nikon View NX sind betroffen? Bei mir trat das Symptom zuerst unter 1.4.0 auf. Auch das Update auf die Version 1.5.0 brachte keine Besserung. Dieses Update muss man übrigens manuell durchführen, weil die entsprechende Funktion Nach Updates suchen auch eine Woche nach dem Release der neuen Software immer noch nichts von ihrer Existenz weiss. Wie entsprechende Foreneinträge nahelegen, ist das Symptom schon seit 2007 ein bekannter Bug von Nikon View NX. Es dürften also alle älteren Versionen von View NX betroffen sein.

/Update 2009-10-29: Das Problem ist bei NEF-Kamerarohdaten aufgetreten./

Sind davon viele Anwender betroffen? Schwer zu sagen. Ich nutze View NX beziehungsweise den Vorgänger Nikon View schon seit 2004 intensiv und bin mit dem Problem der fehlerhaften Bildvorschau erstmals am Wochenende konfrontiert worden. In Foren wird es aber immer wieder diskutiert, es handelt sich also nicht um einen Einzelfall.

Falsche Vorschaubilder reproduzieren und beseitigen

Wie kann man das Problem reproduzieren? Mir ist keine Möglichkeit bekannt und ich habe auch bei der Internetrecherche keine gefunden. Soweit ich weiß tritt es vollkommen erratisch auf. So habe ich beispielsweise seit 2004 mit Nikon View und später mit dem Nachfolger Nikon View NX gearbeitet und nie Probleme festgestellt. Dann trat das Symptom auf einmal auf und führte zu den oben beschriebenen Unleidlichkeiten. Wenn jemand einen Tipp auf Lager hat, wie man die Wrong-Thumbnails auf einem bisher nicht betroffenen System reproduzieren kann, wäre ich über einen Hinweis sehr dankbar.

Was ist die Ursache der Wrong-Thumbnails? Die falschen Vorschaubildchen werden offensichtlich durch einen Fehler im Cache von View NX verursacht.

Wie kann man die falschen Vorschaubildchen entfernen und die korrekte Ansicht wiederherstellen? Das Neustarten des Rechners oder des Programms bringt keine Abhilfe. Auch der Refresh des Fensters über Ansicht\Aktualisieren (Taste F5) bringt nichts. Bei mir half hingegen das Leeren des Cache unter Bearbeiten\Optionen\Allgemein. Danach das Programm beeenden und neu starten, dann baut View NX den Cache neu auf, die falschen Vorschaubilder sollten dann verschwunden sein. Diese Option war jedenfalls bei mir erfolgreich. Ersatzweise kann man auch den Pfad zu Cache ändern, das müsste auch helfen.

Was sagt der Hersteller Nikon dazu? In der Support Datenbank von Nikon Deutschland gibt es keinerlei Hinweise auf die Problematik. Das Gleiche gilt für die Support-Datenbank von Nikon USA. Ich habe daher den Nikon-Support kontaktiert und warte auf Rückmeldung.

/Update 2009-10-28: Der Nikon Support empfiehlt das Leeren des Cache, Informationen zur Fehlerursache gibt es trotz Nachfrage bisher nicht./